Taal en cultuur op de werkvloer

Toch gaat taal op de werkvloer niet alleen over woorden of grammatica. De manier waarop we spreken, luisteren en met elkaar omgaan wordt ook sterk beïnvloed door cultuur.

Meer dan woorden: taal en cultuur zijn onlosmakelijk verbonden

Taal is verweven met cultuur. Hoe we iets zeggen, wat we wel of niet uitspreken, en hoe we omgaan met hiërarchie of feedback. Het komt allemaal voort uit culturele gewoonten en bepaalde normen en waarden. Een taaltraining die alleen de focust legt op woordenschat of zinsbouw raakt daarom maar een deel van het verhaal. Om echt goed te kunnen communiceren, is ook cultureel begrip nodig: inzicht in wat woorden betekenen in de context van de Nederlandse werkvloer.

Cultuur bepaalt hoe we communiceren

De manier van communiceren verschilt per land en per werkomgeving. Waar in sommige culturen hiërarchie en beleefdheid een grote rol spelen, heerst in Nederland vaak een directere en gelijkwaardige stijl.

Dat verschil wordt mooi verwoord door een Turkse assistent-uitvoerder in een interview met RTL Nieuws:

“In Turkije op het werk geldt een strenge hiërarchie. Hier in Nederland mag je altijd langskomen met vragen en mag je meteen ‘je’ zeggen tegen je baas. Dat vind ik beter. Iedereen is aardig en ik voel mij nuttig voor het project en ik krijg meteen vertrouwen.”

Zo’n citaat laat zien hoe taal en cultuur elkaar beïnvloeden. De woorden die we gebruiken, krijgen pas echt betekenis binnen de sociale context waarin ze worden gesproken.

Wanneer taaltraining en cultuur samen komen

Bij Lexicon geloven we dat taaltrainingen pas echt effectief zijn als ze ook aandacht besteden aan cultuur. Onze trainingen zijn praktijkgericht: anderstalige medewerkers leren niet alleen Nederlands, maar ook hoe ze die taal inzetten in de dagelijkse werksituatie. Dat betekent dat ze oefenen met gesprekken die echt voorkomen bij hen op de werkvloer. Van een overleg met de leidinggevende tot een praatje in de pauze en leren hoe je in Nederland feedback geeft, initiatief toont of een meningsverschil bespreekt.

De impact op samenwerking en productiviteit

Wanneer medewerkers zich zeker voelen in hun taalgebruik en begrijpen hoe communicatie hier werkt, ontstaat er meer vertrouwen op de werkvloer. Misverstanden nemen af, samenwerking verloopt soepeler en iedereen voelt zich vrijer om ideeën te delen. Dat zorgt niet alleen voor een prettigere werksfeer, maar ook voor hogere productiviteit en meer betrokkenheid binnen teams.

Investeren in taal en cultuur loont

Voor werkgevers is de combinatie van taal- en cultuurbewustzijn een investering die zich dubbel terugbetaalt. Een organisatie waarin medewerkers elkaar letterlijk en figuurlijk begrijpen kent minder fouten, minder verloop en meer werkplezier. Bovendien draagt het bij aan een inclusieve werkcultuur waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond of taalniveau.

Bij Lexicon Trainingen zien we taal als een brug tussen mensen. Onze trainingen zijn op maat gemaakt voor de specifieke werksituatie van elke deelnemer, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en cultureel bewustzijn. Zo zorgen we ervoor dat taal meer wordt dan kennis, het wordt een middel om elkaar echt te begrijpen.

Meer weten?

Wie investeert in taal en cultuur op de werkvloer, investeert in mensen. Door medewerkers de kans te geven zich te ontwikkelen in beide, bouw je als organisatie aan een sterke, veilige en begripvolle werkomgeving. Benieuwd naar wat er voor jouw organisatie mogelijk is? Lees dan hier verder over taal op de werkvloer of neem contact met ons op.