Als je elkaar niet begrijpt, wordt werken gevaarlijk

Op de werkvloer wordt niet alleen gewerkt met handen en machines, maar ook met woorden. Woorden die veiligheidsinstructies geven, risico’s aanduiden en samenwerking mogelijk maken. Maar wat als die woorden niet aankomen? Wat als collega’s elkaar of hun leidinggevende niet begrijpen?

In Nederland werken 2,4 mensen waarvan Nederlands niet hun eerste taal is. Hoewel niet al deze werknemers per definitie moeite hebben met de Nederlandse taal, vormt taalbeheersing voor velen een uitdaging op de werkvloer. En die barrière blijkt niet onschuldig: taalproblemen zijn de oorzaak van maar liefst 1 op de 10 ernstige arbeidsongevallen in de procesindustrie.

Veiligheid vraagt om duidelijke communicatie

Of het nu gaat om het lezen van een veiligheidsinstructie, het volgen van een werkorder of het waarschuwen van een collega: veiligheid is direct verbonden aan taal. Als de boodschap niet overkomt, ontstaan er misverstanden en fouten. Dat kan variëren van onbedoeld verkeerd handelen tot het volledig missen van een levensgevaarlijke waarschuwing.

De cijfers liegen er niet om:

• 9% van de arbeidsongevallen bij niet-Nederlandse werknemers wordt gekoppeld aan onvoldoende taalbegrip. (bron: Werk & veiligheid)
• Anderstalige arbeidsmigranten hebben meer dan twee keer zo vaak een dodelijk arbeidsongeval als Nederlandse werknemers, zelfs als ze hetzelfde werk doen. (bron: Werk & veiligheid)

Lexicon: taal en werk horen bij elkaar

Bij Lexicon geloven we dat taal hét verschil maakt op de werkvloer – niet alleen voor de sfeer en samenwerking, maar ook voor veiligheid en continuïteit. Wanneer collega’s elkaar niet begrijpen, kost dat tijd, energie én vergroot het risico op ongelukken. Daarom ondersteunen wij bedrijven met praktijkgerichte taaltrainingen, gericht op communicatie in werksituaties.

Onze trainingen Nederlands op de werkvloer zijn ontwikkeld voor anderstalige medewerkers. We combineren taalontwikkeling met het dagelijks werk: instructies, veiligheidsregels en communicatie met collega’s staan centraal. Dankzij een zorgvuldig voortraject met intakegesprekken en een werkvloerscan sluiten de trainingen aan op de specifieke werksituatie. Zo leren medewerkers niet alleen Nederlands, maar vooral wat ze nodig hebben om hun werk veilig en goed te doen.

LexiconPro: taal en veiligheid op maat

Voor organisaties die een stap verder willen gaan, is er LexiconPro: maatwerktrainingen vanaf taalniveau A2 die gebruikmaken van materiaal uit de praktijk. Denk aan bestaande veiligheidsinstructies, interne opleidingen of technische handleidingen. Deze documenten worden herschreven in begrijpelijke taal, met technische woordenlijsten, opdrachten en bijbehorende uitleg.

Belangrijk: de opmaak en structuur van het originele materiaal blijven behouden. Zo herkennen medewerkers de documenten uit hun werk, maar begrijpen ze de inhoud veel beter. Het resultaat? Meer grip op risico’s, meer zelfvertrouwen én veiliger werken.

Goed werkgeverschap begint bij duidelijke taal

Taaltrainingen zijn geen luxe, ze zijn een noodzakelijke investering in mensen en in een veilige werkomgeving. Werkgevers zijn wettelijk verplicht om werknemers goed te instrueren en op te leiden, rekening houdend met hun taalvaardigheden. Maar meer dan dat: aandacht voor taal draagt bij aan werkplezier, minder fouten, lagere uitval en een betere werksfeer.

En misschien wel het belangrijkste: met de juiste woorden voorkom je ongelukken.

Meer weten?

Benieuwd wat Nederlands op de werkvloer of LexiconPro kan betekenen voor jouw organisatie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking of werkvloerscan. Bekijk de trainingen Nederlands op de werkvloer voor anderstalige medewerkers en trainingen Taal en Werk per sector of neem dan contact op via 023-5310830 of taal@lexicon.nl.