Investeren in taalvaardigheid van anderstalige zorgmedewerkers loont

Niet omdat ze het werk inhoudelijk niet aankunnen, maar omdat ze onvoldoende mee kunnen groeien. We hebben het over anderstalige medewerkers, statushouders of arbeidsmigranten, die na hun eerste integratiestap blijven hangen op hetzelfde taalniveau. En daarmee op hetzelfde functieniveau. Dat is zonde voor henzelf en voor de organisatie.

Een goede start, en dan?

De afgelopen jaren is het aantal statushouders en arbeidsmigranten in de zorg toegenomen. Zeker in een krappe arbeidsmarkt is hun bijdrage onmisbaar. De meeste nieuwkomers zetten in hun eerste jaren in Nederland flinke stappen: ze halen hun inburgeringsexamen, leren de basis van de taal en vinden werk.

Maar na die eerste fase stokt de ontwikkeling. Het basistaalniveau (vaak richting B1) is voldoende voor de dagelijkse taken, maar onvoldoende om echt mee te doen in een teamoverleg, dossiers goed te begrijpen of zelfstandig verder te leren. Het gevolg: medewerkers raken gefrustreerd, vallen terug of vertrekken.

Werkgevers die hiermee te maken hebben, herkennen het. Werkgevers die nog geen anderstaligen in dienst hebben, kunnen zich hierop voorbereiden door niet alleen te denken aan instroom, maar ook aan wat er daarna nodig is.

Taal is meer dan communiceren

Taal is méér dan woorden verstaan of een cliënt kunnen helpen bij het opstaan. Taal is ook begrijpen wat er tussen de regels door wordt gezegd, meedoen in een teamoverleg, zelfverzekerd een overdracht schrijven en durven aangeven als iets niet lukt.

Zonder voldoende taalvaardigheid ontstaat er afstand, op de werkvloer en sociaal. Collega’s raken minder snel verbonden, medewerkers voelen zich geïsoleerd en ontwikkelen zich onvoldoende. En dat terwijl juist de zorg vraagt om samenwerking, initiatief en duidelijke communicatie.

Taal als randvoorwaarde voor duurzame inzetbaarheid voor anderstaligen

Of je nu al anderstaligen in dienst hebt of daarover nadenkt: investeren in taalvaardigheid is geen bijzaak. Het is een randvoorwaarde voor duurzame inzetbaarheid.

In de praktijk blijkt dat veel medewerkers na hun inburgering of eerste taalcursus weinig vervolgondersteuning krijgen. En juist op dat punt, na ongeveer twee jaar, kun je als werkgever het verschil maken. Door begeleiding, taalcoaching op de werkvloer of praktische taaltrainingen op maat zorg je dat mensen kunnen blijven groeien en zich verbonden blijven voelen.

Wat leveren gerichte taaltrajecten op?

Met gerichte taaltrajecten vergroot je de zelfredzaamheid van je medewerkers, versterk je de samenwerking binnen het team en verklein je de kans op uitval of verloop. Je benut het potentieel van een groeiende groep gemotiveerde werkzoekenden en geeft tegelijkertijd concreet invulling aan goed werkgeverschap en inclusie. Zeker in sectoren waar de personeelstekorten groot zijn, is het zinvoller dan ooit om nieuwkomers een kans te bieden en hen te helpen succesvol te blijven.

Wat kun je als werkgever doen?

Of je nu al samenwerkt met anderstaligen of nog aan het verkennen bent wat mogelijk is:

• Verdiep je in de mogelijkheden om statushouders of arbeidsmigranten aan te nemen. Er zijn subsidies en begeleidingstrajecten beschikbaar.
• Bedenk vooraf hoe je taalontwikkeling onderdeel maakt van je werkcultuur.
• Werk samen met taalaanbieders die ervaring hebben in de zorgsector.
• Maak ruimte om tijdens werktijd te leren, dat verlaagt de drempel.
• Praat erover in je team: wat is er nodig om samen succesvol te zijn?

Investeren in taal en anderstaligen

Taalvaardigheid is geen luxe. Het is de sleutel tot duurzame samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en goede zorg. Door hier bewust op in te zetten, voorkom je dat gemotiveerde mensen vastlopen of dat je als werkgever kansen laat liggen.

Met de incompany training ‘Nederlands op de werkvloer’ helpen we anderstalige medewerkers in de zorg om zelfverzekerder te communiceren, beter samen te werken en zich verder te ontwikkelen in hun functie. Praktisch, op maat en direct toepasbaar in de dagelijkse werksituatie. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op.