Zakelijk e-mailen

Snel en eenvoudig leren

Binnen organisaties en bedrijven mailen we heel wat af. Een uitgaande e-mail is dan ook het visitekaartje van het bedrijf. Deze moet professioneel en leesbaar zijn.

Maar ook de e-mailetiquette is belangrijk. Stuur geen CC aan de hele afdeling als dit niet relevant is. Schrijf niet in HOOFDLETTERS en niet onbelangrijk, blijf bij het onderwerp.

In de e-learning Zakelijk e-mailen leert u hoe u verschillende soorten e-mails opstelt. Van duidelijke aanleiding tot correcte afsluiting. In begrijpelijke taal waarin u de boodschap helder verwoordt. Naast het vergroten van uw zakelijke woordenschat op het gebied van e-mailen komt ook de structuur aan de orde.

Resultaat

Opbrengst e-learning

Wat u kunt verwachten in deze e-learning

E-learning 1

Opbouw van een e-mail

  • Onderwerp  
  • Aanleiding  
  • Doel van de e-mail 
E-learning 2

Structuur van een e-mail (1)

  • Mededeling  
  • Bevestiging 
  • Afwijzing 
E-learning 3

Structuur van een e-mail (2)

  • Slecht nieuws 
  • Klachtafhandeling 
  • Excuus 

Meer weten over de mogelijkheden van een inhouse of online training, al dan niet in combinatie met e-learning? Mail taal@lexicon.nl of bel 023-5310830.

Aanvullende korte online cursus

Zakelijk e-mailen