023-5310830|taal@lexicon.nl
Workshop Telefoneren in het Duits 2017-07-10T16:44:53+00:00

Workshop Telefoneren in het Duits

3 uur training: € 99,50 per deelnemer!

In een halve dag de puntjes op de i

Tijdens onze Workshop Telefoneren in het Duits gaan wij direct aan de slag met het voeren van inkomende telefoongesprekken en gesprekstrainingen. Heeft u moeite uw klanten goed te verstaan? Het is belangrijk dat u vol zekerheid en vertrouwen kunt telefoneren in het Duits, de eerste indruk van uw bedrijf is goud waard.

Deze Workshop is geschikt voor iedereen die het eerste contact met de Duitstalige klant heeft..

Workshop Telefoneren in het Duits

Inhoud Workshop Telefoneren in het Duits

Het uitgangspunt van onze Workshop Telefoneren in het Duits zijn uw dagelijkse werkzaamheden en contacten. Op een leuke en interactieve manier behandelen wij de belangrijkste aspecten van dit onderwerp.

Onderwerpen 

  • inkomende telefoongesprekken en het juist afhandelen van de telefoongesprekken
  • het telefonische alfabet, getallen en data
  • nuttige zakelijke formuleringen

Praktische informatie:

Locatie: bij u op kantoor
Duur: een ochtend of middag
Uw investering: € 995,- Bij 10 deelnemers is dit slechts € 99,50 per deelnemer!
Aantal deelnemers: maximaal 10

Onze tarieven zijn inclusief reiskosten trainer, hand-outs, certificaat en exclusief lesmateriaal en BTW.

Meer korte trainingen? Kijk dan ook naar onze Workshop Telefoneren in het Engels en  de Workshop Nederlandse Spelling.

Heeft u specifieke wensen of leerdoelen voor uw organisatie? Dan is onze incompany training telefoneren in het Duits zeer geschikt. De incompany training wordt afgestemd op uw organisatie én de aanwezige taalkennis van uw deelnemers. Samen met onze trainers bepaalt u de inhoud van de training en kunnen bedrijfsspecifieke cases opgenomen worden. Heeft u interesse in een individuele training? Kijk dan hier.

Meer informatie