Zakelijk telefoneren in het Engels

Met meer vertrouwen en zekerheid telefoneren in het Engels?

  • 5 trainingssessies
  • 2 e-learning module

Heeft u moeite om uw collega’s, leidinggevenden, klanten of zakenrelaties in het Engels goed te verstaan en te begrijpen? Wilt u met meer vertrouwen en zekerheid telefoneren in het Engels? In deze workshop gaat u direct aan de slag met inkomende en uitgaande telefoongesprekken, verbeteren van uw woordenschat en het in praktijk brengen van praktische voorbeeldzinnen.

De eerste indruk van uw bedrijf is immers goud waard.

De inhoud

Online workshop Binnen vijf weken bent u op de hoogte van het voeren en correct afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken
Online sessies via Teams
  • Het telefonische alfabet, getallen en data
  • Nuttige zakelijke formuleringen
E-learning module
  • Telefoon aannemen
  • Gesprek voeren
  • Het Alfabet
  • Woordenschat
  • Getallen
  • Vocabulaire

Doelgroep voor de workshop

De workshop Telefoneren in het Engels is bedoeld voor receptionisten, telefonisten of werknemers die telefoongesprekken voeren met Engelstalige collega’s, leidinggevenden, klanten of zakenrelaties. Om succesvol aan deze workshop deel te nemen is een kennis van de taal op Europees niveau B1 vereist.

Onze aanpak

Onze workshops en trainingen kenmerken zich door eigen inbreng: de dagelijkse werkzaamheden en taalcontacten zijn het uitgangspunt van de workshop. Na een persoonlijk intakegesprek stelt de trainer vast wat de doelstellingen, wensen en verwachtingen zijn en wat het taalniveau is.

Incompany | op afstand | groep of een-op-een lessen

De online workshop kan zowel individueel als in een groep worden gevolgd.

Maatwerk

De inhoud van de workshop Telefoneren in het Engels kan ‘op maat’ worden ontwikkeld: uw dagelijkse praktijk staat centraal. Iedere organisatie is uniek. Onze trainingen ook. Bel voor een vrijblijvende afspraak 023-5310830.

Ook interessant

Training & Workshops

In het kort

Lexicon

Leuk om kennis te maken

Contact