Met meer vertrouwen in het Engels telefoneren?

• 3 trainingssessies
• 2 e-learning modules

In deze korte online training ga je direct aan de slag met inkomende en uitgaande telefoongesprekken, verbeteren van je woordenschat en het in praktijk brengen van praktische voorbeeldzinnen.

Bij de training maak je gebruik van de e-learning modules Telefoneren in het Engels en is er ruimte voor eigen inbreng zodat je je eigen voorbeelden uit de praktijk kunt bespreken.

Onderwerpen tijdens de training en e-learning modules:

• Nuttige zakelijke formuleringen
• Telefoon aannemen, doorverbinden en afsluiten
• Gesprek voeren
• Alfabet en getallen
• Zakelijk woordenschat

Doelgroep

Deze korte online training Telefoneren in het Engels is bestemd voor elke medewerker die op een professionele manier de Engelse taal in zakelijke telefoongesprekken wil gebruiken.

Je bent bijvoorbeeld werkzaam in een functie van Klantenservice, Receptie, Administratie, Verkoop binnendienst, junior accountmanagement.

Om succesvol aan deze training deel te nemen is een kennis van de taal op Europees niveau B1 vereist.

Ook interessant

Cursus Zakelijk Engels
E‑mailen in het Engels
Business Meetings in het Engels
HR gesprekken in het Engels